Shopify investe US$ 100 milhões na plataforma de relacionamento com o cliente Klaviyo

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Shopify forma parceria estratégica com a plataforma de relacionamento com o cliente Klaviyo. Esta parceria, anunciada em 2 de agosto de 2022, é acompanhada por um investimento do Shopify em Klaviyo para destacar esta colaboração de longo prazo. O valor desse investimento é de US$ 100 milhões, conforme especificado pelo TechCrunch.

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Klaviyo está desenvolvendo uma plataforma para unificar os dados da jornada do cliente em uma única solução para torná-los acessíveis e acionáveis. O objetivo é ajudar as equipes de marketing a utilizar esses dados para adquirir novos clientes, reter clientes existentes ou relançá-los. O software Klaviyo se integra às principais plataformas de comércio eletrônico, como Magento, BigCommerce, Stripe e WooCommerce e mais de 220 aplicativos no total.